TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 03 DE MARZO DEL 025

Bienvenido a FERRECON. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://ferrecon.mx/ aceptas cumplir los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

 

1. Identidad del Responsable

• Razón Social: Ferreria y Construcciones de Tecalitlán S. A de C. V
• RFC: FCT2007292T0
• Domicilio: Primero de mayo #14 col. Centro Tecalitlan Jalisco 49900
• Teléfono: 3411553525
• Correo electrónico: ferrecontecalitlan@gmail.com

2. Uso del Sitio Web

• El uso de este sitio está sujeto a los siguientes términos:
• – No debes utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
• – No puede ser utilizado para la competencia desleal.
• – Nos reservamos el derecho de negar el acceso a cualquier persona que incumpla estos términos.

3. Productos y Precios

• – Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
• – Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
• – Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
• – Los productos de promoción seran publicitados con la vigencia y condiciones de la misma en términos de la Ley de Protección al consumidor.

4. Proceso de Compra

• – El usuario selecciona los productos y los agrega al carrito.
• – Antes de confirmar la compra, se proporciona un resumen con los detalles del pedido.
• – Una vez confirmado el pago, se envía un correo de confirmación.

5. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos a través de:

– Transferencia bancaria

• – Pagos en tiendas de conveniencia (cuando aplique y así lo indique el resumen de pago o el producto en cuestion)
• Los pagos son procesados a través de plataformas seguras, y no almacenamos datos bancarios.

6. Facturación

• Si requieres factura, deberás proporcionar tu RFC y datos fiscales al momento de la compra o en un plazo de maximo 3 días después de la compra. Dicha factura tendra una duracion de 40 horas para su envio.

7. Envíos y Entregas

• – Los tiempos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad del producto.
• – No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería.
• – En caso de que un pedido no pueda entregarse por errores en la dirección proporcionada, el cliente asumirá los costos de reenvío y se responsabiliza de su error.

8. Devoluciones y Reembolsos

• De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, los clientes pueden solicitar una devolución en los siguientes casos:
• – Producto defectuoso o dañado en el envio, cuando este sea proveido por la empresa.
• – Error en el producto enviado.
• – Incumplimiento de características especificadas.
• Condiciones para la devolución:
• – El producto debe devolverse en su empaque original y sin uso.
• – Se debe notificar la devolución en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la recepción y adjuntar evidencia de fotoimagen de la causa, la discrepancia entre la evidencia y el motivo de devolución puede generar la improcedencia de la misma.
• – Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar devoluciones dependiendo del estado del producto.

9. Garantías

• – Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, los meses, dias o años de garantía dependen de la marca y tipo de producto. (ya que son variables)
• – La garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste natural.

10. Protección de Datos Personales

• – FERRECON protege tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• – Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. Contacto y Atención al Cliente

• Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos en:
• 📞 Teléfono: 3411553525
• 📧 Email: ferrecontecalitlan@gmail.com
• 📍 Dirección: Primero de mayo #14 col. Centro Tecalitlan Jalisco 49900